2017年4月 Archive

こんにちはＭです。
今回はDELLのXPS8500という非常に高価なパソコンです。30万円近くしたそうです。
起動時にカーソル点滅でパソコン正常に起動しないのですがbios画面にも入れません。
RAID構成可能なパソコンです。
BIOSに入って確認したら、RAIDに変更されていました。
このパソコンはMINI SATAをIRSTで利用しているＨＤＤ2ＴＢ1個の　ノンRAIDです。
BIOSでRAIDをAHCIに変更します。
今度は起動してもBCDエラーＭＳＧが表示されて正常起動しません。
おそらく元々AHCIだったのが起動しないのでBIOS設定をRAIDにしてしまって起動時にカーソル点滅するようになってしまったようです。
ＨＤＤ自体は物理的なトラブルはないOS自体の不具合のようです。
WINDOWS10で利用されておりましたが購入時のWINDOWS7に戻したいとのこともありましたので内臓リカバリー領域が健在でしたのでここからリカバリーDISKを作成しました。そしてOFFICE 2010がインストールされていましたがインストールＣＤやプロダクトキーが分からないとのことなので解析してプロダクトキーを抜き出ししました。さて、先に作成したリカバリーDISKを使ってリカバリーをしようとすると
IDS_DISK_NOT_ENOUGH_LARGE とメッセージが出てリカバリーができません。
手持ちのWIN7のクリーンインストールDISKを使っても問題なくインストールできるので
このリカバリーDISKのみなる現象のようです。
ググっても何も出て来ないのでDELLサポートに聞いてみたらわからない。
故障修理預かりになるとのこと。
そんな悠長に構えているわけにいかないので解析して原因が判明。
故障修理って.またDELLさんは適当なこと言って～。。。
今回作成したリカバリーDISKを使って無事に購入時の状態に戻すとこに成功。
あとは最新までWINDOWS UPDAATEしてセキュリティーソフトやOFFICE2010をインストールして終了です。