2018年4月 Archive

こんにちは、Mです。
今回のパソコンはASUSのゲーミングパソコンのGL502Vです。
WINDOWS10の更新が毎回されて失敗してその繰り返しとなるとのこと。
症状を確認するとWindows 10 に Fall Creator Update (1709)ができない状態で更新アシスタントがしつこくアップグレードしようとするようでその画面を非表示にしてとりあえず使っていたようですがパソコン起動するたびにその画面が立ち上がり、再起動すると言語選択の画面になったりするようです。
特に必要なデータがないとのことで初期化することになりましたがメーカーのリカバリー領域にアクセスができません。最近のパソコンはパーティションでリカバリー領域がなくＣドライブ内にリカバリーデータを保存しているため抽出が難しくなってますので抽出はあきらめクリーンインストールをすることにしました。
手持ちのWINDOWS10のクリーンインストールDISＫを使ってインストールすると
1709適用段階で同現象が再現されてしまった。。。
ん・・・・・。ハードの問題？？？。
そして、グラフィックドライバーがインストールできない。
少し　やっかいかも。。
とりあえず解析していきたいと思います。

グラフィックドライバーは1511　1603　1607では対応していないだけで1703～インストール可能でした。
windows10のクリーンインストールだとインストール途中の再起動後ブートマネージャーの文字化け画面でエラーコード0X000000Fが出てしまいESC等で逃げるとインストールできるがインストール後、再起動する時のみブートマネージャーの文字化け画面が再表示される現象になりますね。
このパソコンはｍ２のSSDと1ＴＢのＨＤＤが装着されているのでＨＤＤ側にクリーンインストールを行うと全く症状出ないことがわかりました。
ＳＳＤ自体に問題がありそうである。
テスト用M2 SSD装着してインストールすると全く症状でませんでした。
まさかSSDの不具合とは・・・ソフトを利用しての診断では特に問題なかったがファームウエア更新等でも症状変わらないのでSSDを交換することになりました。
このパソコンはクリーンインストールだと有線のネットワークのみ当たるのですがそのままWINDOWS更新をすると全てのドライバーが当たってくれます。
OFFICE HOME&BUSINNES 2013インストールして完了となりました。
もちろんWINDOWS10のバージョンは1709です。