メーカー修理と業者修理とでは、どちらがいいのか？

こんにちは。大阪パソコン修理データ復旧サービスのTです。
今日は表題のとおり、パソコンが故障してしまった際には、メーカーに頼むのがいいのか業者に頼むのがいいのか、簡単にご説明致します。

●メーカー修理の良い点
・保証期間内／保証対象の故障であれば、決められた金額内での対応になる
・初期不良と認められる場合には交換対応がある
・なにより安心

●メーカー修理の悪い点
・基本料金が一律に高い
・修理が遅い(1~2週間ほどかかるケースが大半です)
・配送対応しかしてくれない

簡単ではありますが、こうした特徴が挙げられます。

ですので、

・保証期間内である
・自然に故障した(落下、打撃、水没などの過失が無い)
・急がない (←重要です)

という場合には、メーカー修理の方が良い場合もあります。

対して、

・料金を安く抑えたい
・保証が切れている
・中古購入である
・故障の原因が自分にある
・1週間以上も待てない

といった場合には、業者に修理を依頼されるのがいいかと思われます。
メーカーの「基本料金」は本当に高い。。。

弊社にご依頼を下さる方の多くが気にされるのはやはり、【料金】と【修理期間】です。
初期不良や購入後すぐの自然故障でもない限り、料金・時間に業者修理の方がご希望に近くなるケースが多いと体感しています。

お困りの際には、ぜひ一度ご相談下さい。